Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Na Kiwishop, respeitamos a sua privacidade e estamos comprometidos em proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações quando você visita nosso site e utiliza nossos serviços, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil.

1. Coleta de Dados Pessoais

1.1 Informações que Coletamos

1. • Dados de Identificação: Nome, endereço de e-mail, telefone, endereço físico.
   • Dados de Navegação: Informações sobre como você utiliza nosso site, incluindo endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas, tempo de permanência e localização.
   • Dados de Compra: Histórico de compras, produtos visualizados, preferências de produto.
   • Dados de Pagamento: Informações de cartão de crédito ou outras formas de pagamento (processados de forma segura por provedores de pagamento).

1.2 Como Coletamos os Dados

1. • Formulários de Cadastro: Quando você se cadastra em nosso site ou em nossa newsletter.
   • Compras: Quando você faz um pedido em nosso site.
   • Cookies e Tecnologias Semelhantes: Utilizamos cookies para melhorar sua experiência em nosso site e para coleta de dados analíticos.
2. Uso de Dados Pessoais

2.1 Finalidades do Tratamento de Dados

1. • Processamento de Pedidos: Para processar e entregar seus pedidos, gerenciar pagamentos e comunicar sobre o status do pedido.
   • Marketing: Para enviar ofertas promocionais, novidades e informações sobre nossos produtos (com seu consentimento prévio).
   • Melhoria de Serviços: Para personalizar sua experiência de navegação e melhorar nossos serviços.
   • Segurança: Para proteger nossos usuários e prevenir fraudes.

2.2 Bases Legais para o Tratamento

1. • Execução de Contrato: Tratamento necessário para executar um contrato no qual você é parte.
   • Consentimento: Tratamento realizado com base no seu consentimento, que pode ser revogado a qualquer momento.
   • Interesses Legítimos: Tratamento necessário para fins de interesses legítimos, como segurança e melhoria de serviços.
2. Compartilhamento de Dados

3.1 Com Terceiros

1. • Provedores de Serviços: Compartilhamos dados com provedores de pagamento, serviços de entrega e parceiros de marketing.
   • Plataformas de Anúncio: Compartilhamos dados com plataformas como Google Ads, Facebook, TikTok para campanhas publicitárias.
   • Autoridades Legais: Poderemos compartilhar dados quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos.
2. Proteção de Dados

4.1 Medidas de Segurança

1. • Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, perda ou destruição.
2. Seus Direitos

5.1 Direitos dos Titulares

1. • Acesso: Você pode solicitar uma cópia dos dados pessoais que temos sobre você.
   • Correção: Você pode solicitar a correção de dados pessoais incorretos ou incompletos.
   • Exclusão: Você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais, sujeito a certas condições.
   • Portabilidade: Você pode solicitar a transferência de seus dados pessoais para outro fornecedor de serviços.
   • Revogação do Consentimento: Você pode revogar seu consentimento para o tratamento de dados a qualquer momento.

5.2 Como Exercitar Seus Direitos

1. • Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do email [email protected].
2. Cookies e Tecnologias Semelhantes

6.1 Uso de Cookies

1. • Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, personalizar conteúdo, fornecer recursos de mídia social e analisar nosso tráfego.

6.2 Gerenciamento de Cookies

1. • Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador.
2. Alterações nesta Política de Privacidade

7.1 Atualizações

1. • Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas através do nosso site ou por e-mail.
2. Contato

8.1 Informações de Contato

1. • Se tiver dúvidas ou preocupações sobre nossa política de privacidade, entre em contato conosco pelo email [email protected].

Agradecemos por confiar na Kiwishop. Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e garantir a segurança dos seus dados pessoais.